Kurzy

Úspěšní v rozvoji druhých.

Business Impact

Úspěšná asistentka – podpora prestižní firmy

Pravá ruka manažera 

Informace o kurzu

Délka kurzu:
Cena kurzu:
Termíny kurzu:
1 den
5900 Kč bez DPH
Tento kurz již není aktivní.

divider

Tento kurz již není aktivní

Tento kurz v současné době nemá vypsaný žádný termín. V případě zájmu je možné uspořádat školení na míru.

Komu je kurz určen

Asistentkám a asistentům, sekretářkám, recepčním, office manažerům, office asistentkám.


Popis kurzu

Chcete se stát špičkovou asistentkou? Profesionální asistentka je jedním ze základních pilířů každé dobře fungující společnosti. Kvalifikovaná a schopná asistentka ovlivňuje výkonnost manažera a podstatným způsobem také jeho neformální autoritu a image. Je schopna plnit úkoly, které podstatným způsobem zvyšují řídící potenciál manažera. Na našem tréninku se dozvíte jak nejlépe a nejrychleji zvládnout jednotlivé úkoly. Jak vyřešit konkrétní problémy a spory či jak úspěšně zvládat praktické činnosti typu firemní korespondence, telefonování a společenskou etiketu. 


Obsah kurzu

  • Role a postavení asistentky v hierarchii firmy
  • Vzhled a osobní vystupování
  • Seznámení s pravidly správného telefonování
  • Seznámení s pravidly správné písemné, E-mailové formy
  • Osobní komunikace, asertivita, loajalita
  • Komunikace s nadřízeným, vymezení úkolů a určení pravidel
  • Třídění, předávání a práce s informacemi 
  • Základy etikety
  • Samostatný blok zaměřený na „odnes si to, co potřebuješ“