360° spätná väzba
Čo znamená 360º spätná väzba?
Ide o objektívnu a efektívnu metódu hodnotenia pracovného správania manažérov, ktorá je založená na spätnej väzbe kolegov, nadriadených, podriadených, prípadne i zákazníkov. Rôzne uhly pohľadu hodnotiteľov umožňujú zistiť úroveň jednotlivých kompetencií u hodnotenej osoby a zabezpečujú väčšiu mieru komplexnosti a objektívnosti získaných informácií.
360º spätná väzba je vhodným nástrojom pri riadení výkonu manažérov a ich osobného rozvoja.
Akú výhodu Vám prinesie 360º spätná väzba?
- Získate objektívne hodnotenie výkonnosti zamestnancov a možnosti nastaviť „zrkadlo“ ich pracovného správania.
- Posúdenie potenciálu manažérov.
- Zvýšenie otvorenosti vyhodnocovania a eliminovania obvinení z preferovania určitých zamestnancov.
- Stanovenie rozvoja plánu manažérov.
- Zlepšenie tímovej spolupráce a posilňovanie vzťahov medzi manažérmi.
Metodika
Hodnotená osoba dostane pridelenú hodnotiacu skupinu – spolupracovníkov, ktorí jej poskytnú spätnú väzbu.
Skupinu tvorí bežne 8 – 10 osôb, a to nadriadení, podriadení, kolegovia, prípadne klienti. Každý člen hodnotiacej skupiny vyplní na internete rovnaký on-line dotazník, kde sa vyjadrí k pracovnému správaniu hodnotenej osoby. Hodnotená osoba vyplňuje rovnaký dotazník sama o sebe.
- komunikačné schopnosti
- leadership
- adaptabilita
- medziľudské vzťahy
- zvládanie úloh
- produktivita
- rozvoj druhých
- osobný rozvoj
Metóda 360º spätnej väzby je veľmi účinný nástroj riadenia ľudských zdrojov a pracovného výkonu.
Pokiaľ si želáte získať viac informácií, zavolajte nám alebo vyplňte náš formulár.