Komunikačné zručnosti
Zo všetkých ľudských zručností a schopností patria k najužitočnejším tie zručnosti, ktoré sa týkajú komunikácie. Komunikačné zručnosti ovplyvňujú efektivitu profesionálneho i súkromného života, člena alebo lídra malej skupiny, ktorý verejným prejavom sprostredkuje informácie poslucháčom a ovplyvňuje ich postoje a správanie.
Medziľudská komunikácia sa skladá z vysielania a prijímania verbálnych a neverbálnych odkazov medzi dvoma alebo viacerými ľuďmi.
Medzi základné komunikačné zručnosti patrí:
- Zručnosť prezentovať sám seba – ako sebaistého, sympatického, prístupného a dôveryhodného človeka. Komunikačné zručnosti alebo ich nedostatok tiež prezradí veľa o negatívnych vlastnostiach daného jedinca.
- Vzťahová zručnosť – pomáha nadväzovať vzťahy, spolupracovať s kolegami a udržiavať vzájomné väzby s priateľmi a rodinnými príslušníkmi.
- Schopnosť viesť rozhovory – umožňuje komunikovať s druhými za účelom získavania informácií, úspešne sa predstaviť, pokiaľ sa uchádzate o nové miesto, efektívne sa zúčastniť rôznych typov rozhovorov a pohovorov.
- Schopnosť komunikovať v malej skupine a vodcovská zručnosť – pomáhajú byť efektívnym členom alebo lídrom rôzne zameraných skupín, napríklad informatívnych, riešiacich problémy alebo spontánne hľadajúcich nové nápady.
- Schopnosť prezentácie - znamená vedieť oznamovať informácie ako malým, tak veľkým skupinám poslucháčov a ovplyvňovať ich postoje a správanie.
- Mediálna gramotnosť – umožňuje stať sa kritickým užívateľom rozmanitých masmédií, s ktorými sa denne stretávame.
Máte záujem zlepšiť svoje komunikačné zručnosti?
Pokiaľ si želáte získať viac informácií, zavolajte nám alebo vyplňte náš formulár.